Handelsbetingelser

StyleCity er en del af det danske firma LaZoy, www.lazoy.com.

1. Betaling
Du kan betale med MobilePay, Visa, MasterCard, Maestro og PayPal.

Pengene trækkes først fra din konto, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. 
Firmaet LaZoy krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets. Det er altså lige så sikkert som at handle i supermarkedet.

2. Fragt og Levering
Fragt koster 29 kr. for forsendelse til DAO pakkeshop eller 39 kr. for forsendelse hjem til dig.
Vi sender altid senest hverdagen efter bestilling. Rettidig levering forudsætter dog, at fragtfirmaet overholder deres leveringstider. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udebleven levering, fremsender vi naturligvis en ny levering uden beregning.

3. Fortrydelsesret og Returnering
Der er 30 dages fortrydelsesret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenlyst forringer varens salgsværdi. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes det beløb, du har betalt, indenfor få dage.

Returnering og ombytning er gratis. Hent returlabel her: Gå til vores Returportal.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse.

4. Reklamationsret
Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet.

Er reklamationen berettiget, afholder vi dine (rimelige) returneringsomkostninger. 
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt. 
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Ved reklamation hent returlabel her: Gå til vores Returportal.

5. Klagemuligheder
Hvis der opstår en tvist, som vi ikke kan løse sammen, kan du indgive en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, hvor du kan indgive en klage til Mæglingsteamet For Forbrugerklager.
Vær opmærksom på, at visse betingelser skal være opfyldt, før Mæglingsteamet for Forbrugerklager kan behandle din klage. Du kan læse mere og finde et link til Mæglingsteamet for Forbrugerklager online klageformular på www.naevneneshus.dk.
EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klagen kan indgives her: http://ec.europa.eu/odr.
Ved indgivelse af en klage til EU-Kommissionens klageportal skal du angive vores e-mailadresse: info@lazoy.dk

6. Lovvalg og værneting
Alle køb af varer på www.stylecity.dk er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved de almindelige danske domstole.

7. Persondatapolitik
I forhold til de afgivne personlige oplysninger overholder vi naturligvis til enhver tid Persondataloven. 

Cookies
På www.foreverfeminine.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. 
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.

Se vores cookie- og privatlivspolitik her: Privatlivspolitik

Indkøbskurv